前台接待
上海南翔温德姆酒店
- Jiading, Shanghai
- Training
- Full-time
- 五险一金
- 包吃包住
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 技能培训
- 生日派对
- 美食节
- 温德姆员工价
- 绩效奖金
- 好评奖金
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1. 大学专科以上学历。良好的中英文读写能力。
2. 有星级酒店实习经验，会使用Opera系统优先。
3. 善于与人交际，有亲和力，待人热情友善、机警灵活、工作勤奋。
4. 能适应三班倒的工作时间（做五休二），前台领班/前台接待工作时间主要以早班、中班为主，人手充裕的情况下暂不安排夜班。
其他
本酒店所有岗位均要求到酒店现场进行面试。
前台另有提成与OTA好评奖励等其他收入。其他要求计算机能力：良好比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址上海市嘉定区南翔槎溪路789号导航
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