人寿总公司-理赔管理处处经理(J83242)

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  • Chaoyang, Beijing
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工作职责:1、全面统筹理赔管理处日常管理,搭建并完善理赔制度、流程规范与风控体系,确保合规经营与监管要求落地。
2、负责理赔团队搭建、人才培养、绩效考核与日常管理,提升团队专业能力与作业效能。
3、主导重大、高额、疑难及诉讼理赔案件研判与处置,协调法务、医疗、调查等资源,平衡客户体验与风险管控。
4、聚焦死差、赔付率、理赔时效等核心KPI,出具数据分析与改善方案,持续优化理赔质效。
5、推动理赔在线化、数字化、智能化升级,应用新技术提升理赔风控精准性及服务效率。任职资格:1、硕士研究生及以上学历,保险、医学、法学、金融等相关专业优先。
2、10年以上人身险理赔从业经验,5年以上理赔团队管理经验,有大型寿险公司总部或省级分公司理赔管理经验者优先。
3、精通保险条款、监管政策、医疗鉴定与诉讼处理逻辑,具备较强风险识别与案件谈判能力。
4、优秀的团队管理、跨部门协同与抗压能力,严守职业操守与合规底线。
5、无金融行业不良从业记录,认同公司文化与价值观。

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