前台主管/领班 赤峰金缘国宾馆 Ongniud, Chifeng, Inner Mongolia Permanent Full-time 2 months ago 4千-6千赤峰 | 经验不限 | 学历不限投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位描述【岗位职责】1、负责前台日常运营管理工作，确保前台服务流程规范、高效；2、统筹安排前台员工的排班、考勤及工作分配，监督服务质量；3、处理宾客投诉及突发事件，及时协调解决并做好记录；4、检查前台各类报表、账目的准确性，确保财务流程合规；5、协助培训新员工，提升团队业务能力及服务意识；6、维护客户关系，收集宾客反馈并优化服务流程；7、配合其他部门完成接待、会议等协调工作。【岗位要求】1、具备酒店前台或相关服务行业工作经验者优先；2、良好的沟通协调能力，能妥善处理客户需求及突发情况；3、责任心强，具备团队管理意识及领导能力；4、熟练使用酒店管理系统及办公软件；5、形象端正，服务意识强，能适应倒班工作制；6、具备较强的学习能力及抗压能力。比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址内蒙古赤峰市翁牛特旗导航 最佳东方 Apply Now Next Forward this job to your email to apply later Share