酒店前厅经理 广州市佳昊酒店管理有限公司 Haizhu, Guangzhou, Guangdong Permanent Full-time 5 days ago 8千-1万广州 | 3年以上 | 本科 | 招1人投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位描述1、本科及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先；2、具备基础英语沟通能力（能应对外籍宾客的咨询，如入住、退房、设施询问），有英语四级及以上证书者优先。3、至少3-5 年酒店前厅服务经验，其中包含1-2 年前厅主管 / 副经理管理经验；4、有国际连锁酒店（如希尔顿、洲际、万豪等）或四星级及以上酒店前厅管理经验者优先；5、具备前厅全流程实操经验（如入住登记、退房结算、预订处理、客诉解决），能独立应对高峰期运营；6、熟悉员工培训与考核：定期开展前厅服务培训（如商务礼仪、沟通技巧、系统操作），制定考核指标（如服务满意度、操作准确率、客诉率），提升团队专业度；7、联动、配合各一线部门服务流程，给予宾客优质服务；8、熟悉数字化服务工具（如酒店自助入住、智能客控系统操作），优化服务流程提升宾客满意度；其他要求国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：熟练年龄要求：25-35岁比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址广州市海珠区琶洲双塔路78号导航 最佳东方 Apply Now Next Forward this job to your email to apply later Share