楼层主管

鼎昇格兰云天大酒店

Fengcheng, Yichun, Jiangxi
Permanent
Full-time

2 days ago

4千-5千宜春-丰城 | 3年以上 | 中专 | 招1人投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位福利

带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
员工生日礼物
三节福利
五险
技能培训
人性化管理
员工价订房

职位描述【岗位职责】 * 客房运营管理：监督客房清洁质量达标，合理分配客房、调度清洁进度，管控清洁与布草等物资；

服务质量把控：响应客人需求、处理投诉，保障 VIP / 特殊客人服务，优化服务流程；
团队管理：按出租率排班，培训员工技能、做绩效考核，维护团队沟通与凝聚力；
安全与资产维护：巡查消防、门锁等安全设施，盘点客房物品，反馈设施故障并跟进维修；
跨部门协作：与前台、工程、餐饮等同步信息，保障服务衔接；
数据报表：记录工作日志、统计物资消耗，提交运营报表并提改进建议。

【岗位要求】1、有2年以上同星级客房管理工作经验。3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。其他要求国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先计算机能力：良好年龄要求：45岁以下比比竞争力目前共有位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为你的综合竞争力排名为第名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址丰城市河洲街道丰和北路1号导航

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