前台接待/管家 德清木可町文旅发展有限公司 Deqing, Huzhou, Zhejiang Permanent Full-time 4 hours ago 4千-8千湖州-德清 | 3年以上 | 中专投递简历收藏微信这个职位不错扫给好友看看举报职位福利 五险一金 包吃包住 岗位晋升 职位描述岗位职责1. 热情迎接客人，办理入住、退房手续，耐心解答客人咨询，为客人提供贴心的入住指引，根据客人需求推荐周边景点、美食，提升客人入住体验。2. 协助监督客房清洁与维护工作，确保客房与前台设施设备正常使用。3. 根据酒店特色及个人特长，组织并开展如音乐会、手作体验等活动，丰富客人在店生活。4. 为宾客提供高效、优质的服务体验，及时处理宾客投诉与建议，提升宾客满意度。5. 完成上级分配的其他工作任务。岗位要求1. 中专及以上学历。2. 3年以上酒店服务或相关行业工作经验，熟悉服务行业运营流程。3. 熟练使用酒店管理系统及办公软件。4. 具备良好的服务意识与职业素养，能够灵活应对突发情况。5. 优秀的沟通协调能力，擅长处理宾客关系及团队协作。6. 热爱自然、人文艺术、疗愈等文化生活。比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址浙江省湖州市德清县莫干山镇计庙坞乔莫公路26号导航 最佳东方 Apply Now Forward this job to your email to apply later Share