客房经理
绍兴越城希尔顿花园酒店
- Yuecheng, Shaoxing, Zhejiang
- Permanent
- Full-time
- 技能培训
- 领导好
- 包吃包住
- 管理规范
1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量符合希尔顿品牌标准；
2、制定并执行客房清洁、维护及服务流程，监督客房卫生、设施设备状态及布草管理；
3、统筹客房人员排班、培训及绩效考核，提升团队工作效率与服务意识；
4、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并优化服务流程；
5、控制客房成本，包括物资采购、库存管理及能耗节约，确保部门预算达标；
6、与其他部门（如前厅、工程、安保）协调合作，保障酒店整体运营顺畅。
【岗位要求】
1、具备酒店客房管理相关经验，熟悉客房运营流程及行业标准，希尔顿体系经验优先；
2、较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性并培养基层人才；
3、注重细节，对卫生、服务品质有高标准要求，具备问题分析与解决能力；
4、具备基础英语沟通能力，能应对涉外宾客需求；
5、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日值班；
6、身体健康，无不良职业记录，责任心强。其他要求语言能力：英语-一般计算机能力：一般年龄要求：24-45岁比比竞争力目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析公司地址浙江省绍兴市越城区府山街道解放北路381号导航
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