宾客服务经理 Guest Service Manager
- Bijie, Bijie, Guizhou
- Permanent
- Full-time
9.关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。
10.作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。
11.按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。
12.了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
13.确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。
14.持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。
15.及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。岗位要求
1.大专及以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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